NDA и конфиденциальность
Как устроена защита конфиденциальности клиентов Ultra Concierge на уровне процессов, людей и партнёров.
Обновлено 3 сентября 2026
1. NDA — стандарт, а не опция
Каждый сотрудник Ultra Concierge и каждый подрядчик, привлекаемый к задаче клиента (охрана, водители, HR-кандидаты, подрядчики спецпроектов, партнёры по travel и медицине), подписывает соглашение о неразглашении до получения доступа к любой информации о клиенте.
2. Принцип need-to-know
Доступ к деталям конкретного клиента — маршрутам, составу семьи, адресам резиденций, протоколам безопасности — получают только те кураторы и партнёры, которые непосредственно задействованы в задаче. Информация не хранится и не обсуждается за пределами рабочего контура проекта.
3. Закрытые каналы связи
По умолчанию коммуникация ведётся в канале, который выбрал клиент (WhatsApp, Telegram, e-mail или закрытый портал). По запросу мы используем шифрованные каналы связи и закрытые протоколы передачи документов.
4. Верификация партнёров
Прежде чем подключить нового подрядчика к задаче клиента, мы проверяем его репутацию, лицензии (там, где это применимо — например, охранные структуры) и заключаем с ним NDA. Список партнёров, допущенных к задаче, согласуется с клиентом заранее для чувствительных направлений (security, HR).
5. Персональное NDA с клиентом
По запросу мы подписываем отдельное двустороннее NDA с клиентом до начала обсуждения деталей задачи — это особенно актуально для публичных персон, семей с высоким уровнем публичности и корпоративных клиентов.
Этот документ — типовой шаблон, подготовленный для ознакомления клиентов с нашими принципами работы. Перед использованием в качестве юридически обязывающего документа под вашу юрисдикцию рекомендуем проверку у квалифицированного юриста. По вопросам — ultraconcierge.management@gmail.com.
Остались вопросы по условиям или конфиденциальности?
Ответим напрямую — коротко и по делу, под NDA при необходимости.